COM PASSAR-ME
A FACTURA SENSE PAPER?
Per poder rebre la factura i la resta de comunicacions d'Electra Energia, ens has de facilitar un correu electrònic de contacte, bé enviant un mail a sinpapel@electraenergia.es , bé a través del formulari habilitat a la web, o bé a través de l' Oficina virtual .
A
Envia un correu electrònic a morella@electraenergia.es
COM CONSULTARÉ
LES MEVES FACTURES?
A partir d'ara tots els enviaments passen a ser per correu electrònic, això inclou les factures però també qualsevol altre tipus de comunicacions que fem als clients. A més, sempre pots accedir a l'Oficina Virtual i consultar el teu històric de factures.
COMPROMESOS
AMB EL NOSTRE FUTUR
En Electra Energia pensem que és important reduir el consum de paper i contribuir a una major sostenibilitat en el planeta. Per aquest motiu, des del Grup Electra del Maestrazgo hem implementat aquest i altres canvis en favor del medi ambient: s'han incorporat vehicles 100% elèctrics a la flota de l'empresa; s'ha potenciat la instal·lació d'energia fotovoltaica tant en la creació de plantes com incentivant l'autoconsum; assessorem municipis amb les primeres Comunitats Energètiques Locals de la zona; hem instal·lat el primer carregador de vehicles elèctrics propi; etc. Totes aquestes mesures demostren un clar compromís amb el nostre futur.
QUÈ OCORRE
SI NO ACCEPTO EL CANVI?
En cas de no acceptar el canvi a Factura Sense Paper pots sol·licitar-nos tornar a l'enviament postal a través dels següents canals de comunicació:
morella@electraenergia.es
facturacion@electraenergia.es
900 373 275
O presencialment en les nostres oficines de Morella i Castelló.